特定商取引法に基づく表記

制定日：2026年4月19日 最終改定日：2026年5月4日

販売業者

中村優

代表者（責任者）

中村優

所在地

• 原則非公開（個人情報保護のため）
• ただし請求があった場合は3営業日以内に開示

電話番号

• 原則非公開（個人情報保護のため）
• ただし請求があった場合は3営業日以内に開示

メールアドレス

totonoeai@gmail.com

販売価格

消費税込みの金額を以下のとおり表示します。

※ Free プランは、基本的なドキュメント変換機能を無料でご利用いただけます。AI 機能は 1 日 1 回まで無料、リワード広告の視聴で 1 日最大 10 回まで利用枠を追加できます。
※ Light プラン (¥450/月) は AI 機能を 1 日 20 回まで広告視聴なしでご利用いただけます。
※ Premium プラン (¥950/月) は AI 機能を 1 日 50 回まで、広告完全非表示でご利用いただけます。
※ 動画プロセッサー / AI 議事録の音声・動画モードは、Free プランでは 1 回利用ごとにリワード広告 3 回視聴、Light プランでは 1 回視聴、Premium プランでは視聴不要です。

代金以外に必要な費用

本サービスの利用にあたり、当社に対して支払う費用はありません。

ただし、インターネット接続費用・通信料等はユーザーの負担となります。

支払方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等、Stripeが対応するカードブランド）

決済処理は、決済代行サービス「Stripe」（運営: Stripe Japan 株式会社）を通じて行います。

支払時期

申込み完了時に初回課金が行われ、以降は毎月の更新日（初回課金日から起算して1か月ごと）に自動で課金されます。

役務の提供時期

決済完了後、即時に有料プランの機能をご利用いただけます。

解約・返品・返金に関する特約

解約方法

本サービスのアカウント設定ページ（「プラン・サブスクリプション」メニュー）から、いつでも解約手続きを行うことができます。解約手続きはオンラインのみで受け付けます。

解約後のサービス利用

解約手続きを完了した後も、当該契約期間の終了日まで引き続き有料プランをご利用いただけます。契約期間終了後は自動的に Free プランに移行します。

返金ポリシー

既にお支払いただいた料金は、以下の場合を除き返金いたしません。

• 当社の責に帰すべき事由により本サービスが提供できない期間が生じた場合（当社が合理的に判断した範囲で、当該期間に対応する利用料金を上限として返金または補填を行います）
• 法令上、返金が必要と認められる場合
• 誤課金（重複課金、解約後の再課金、決済システムの不具合による意図しない課金等）の場合 当社にて事実関係を確認のうえ、原則として誤課金分の全額を返金または期間延長による補填を行います。

システム障害時の補償範囲： 当社の責に帰すべき事由により有料プラン相当の機能が継続的に利用できない期間が生じた場合、当該期間の日割り料金相当額を上限として、次期分への充当または返金により補填します。

なお、当社の責に帰さない事由（インターネット回線、ユーザー側機器、第三者サービス事業者の障害、不可抗力等）による利用不能については、補填の対象外とします。

契約期間の途中での解約の場合も、残余期間分の日割り返金は行いません。

本条の内容は、消費者契約法その他の適用法令に従い解釈されるものとします。

クーリングオフについて

本サービスは、特定商取引法に規定する通信販売に該当します。通信販売にはクーリングオフ（無条件解約）制度は適用されません。

返品・解約に関しては、上記「解約・返品・返金に関する特約」をご確認ください。

契約期間・自動更新

自動更新を停止したい場合は、次回更新日の前日までに解約手続きを完了してください。次回更新日の当日以降に解約した場合、すでに更新済みの期間分の料金は返金されません。

動作環境

※ 上記動作環境はいずれも推奨環境であり、動作を保証するものではありません。対応ブラウザ以外のご利用に起因する不具合については、サポート対象外となる場合があります。

サービス内容（提供するデジタルコンテンツ・役務の内容）

totonoeai は、以下の機能を提供するドキュメント変換 SaaS サービスです。

• PDF・Word・Excel・画像・音声・動画と Markdown 等のファイル変換
• OCR（光学文字認識）処理
• 図表・ダイアグラムの自動生成・変換
• AI による文書整形・議事録自動作成
• 動画からの書き起こし・要約
• URL 短縮
• 広告非表示機能（Premium プランのみ）

詳細な機能一覧および各プランの比較については、本サービスの料金ページ ( https://totonoeai.com/pricing ) をご参照ください。

特別な販売条件

1. Free プランの AI 機能について： Free プランの AI 機能は 1 日 1 回まで無料で、リワード広告の視聴により 1 日最大 10 回まで利用枠を追加できます。動画プロセッサー / AI 議事録の音声・動画モードは利用ごとに広告を 3 回視聴いただきます。なお、広告視聴による追加利用枠は当日中（日本時間 0:00 リセット）のみ有効で、翌日以降への繰り越しはできません。
2. Light プランの利用上限について： Light プラン (¥450/月) は AI 機能 1 日 20 回・ファイルアップロード 100MB・LLM 出力 8,000 トークンまで。動画/議事録は利用ごとに広告 1 回視聴。
3. Premium プランの利用上限について： Premium プラン (¥950/月) は AI 機能 1 日 50 回・ファイルアップロード 200MB・LLM 出力 16,000 トークンまで。動画/議事録は広告視聴不要。バナー広告も完全非表示。

事業者情報（再掲）

制定日：2026年4月19日 最終改定日：2026年5月4日