totonoeai 服务条款

这是日文原版的非官方翻译,仅供参考。如有任何差异,以日文版本 (content.md) 为准。

制定日期：2026年4月19日 最后修订日期：2026年5月4日

第1条（总则及适用范围）

  1. 本服务条款（以下简称"本条款"）规定了中村優（个体经营者，以下简称"本公司"）所提供的文档转换SaaS服务"totonoeai"（以下简称"本服务"）的使用条件。
  2. 本条款适用于所有使用本服务的人员（以下简称"用户"）。
  3. 用户注册本服务时，即视为已同意本条款的全部条款。
  4. 本公司在本服务上发布的指南、政策、注意事项等（以下简称"个别规定"）构成本条款的一部分。本条款与个别规定存在矛盾时，优先适用个别规定。
  5. 本服务面向日本国内用户提供。 来自日本境外的访问在技术上可能不受限制，但在此情况下，仍适用本条款及日本法律，各用户应自行承担责任，确认符合其所在国的法律法规。

第2条（定义）

本条款中使用的术语定义如下。

  1. "本服务" 是指本公司运营的Web应用程序"totonoeai"所提供的PDF、Word、Excel、图片、音频、视频、Markdown等格式之间的转换、OCR处理、图示生成、AI文档整理、会议记录自动生成、视频转录及摘要、URL缩短等文档转换及相关功能的全部内容。
  2. "用户" 是指同意本条款并使用本服务的个人或法人。
  3. "Free套餐" 是指可免费使用的套餐，AI功能每天可免费使用1次，通过观看激励广告最多可追加每天10次使用次数。视频处理器及AI会议记录创建的音频/视频模式以每次使用观看3次激励广告为条件。通过观看广告获得的额外使用次数仅在当天有效（日本时间0:00重置），不可结转至次日及以后。
  4. "Light套餐" 是指月费450日元（含税）的付费套餐，AI功能每天最多可无需观看广告使用20次，视频处理器/AI会议记录的音频/视频模式以每次使用观看1次广告为条件。
  5. "Premium套餐" 是指月费950日元（含税）的付费套餐，AI功能每天最多可使用50次，所有功能均无需观看广告，且广告完全不显示。
  6. "用户内容" 是指用户在使用本服务过程中上传的文档、图片、视频、音频、URL及其他文件和数据。
  7. "AI生成内容" 是指通过本服务的AI功能（Anthropic Claude API、OpenAI Whisper API及其他第三方AI服务）生成/处理的输出物。
  8. "知识产权" 是指著作权、专利权、实用新型权、外观设计权、商标权及其他法律规定的与知识产权相关的权利或利益。

第3条（服务内容）

  1. 本公司在本服务中提供以下功能。
    • PDF、Word、Excel、Markdown及其他兼容格式之间的文件转换
    • OCR（光学字符识别）处理
    • 图表及图示的自动生成/转换（Mermaid / PlantUML / D2等16种）
    • AI文档整理（敬语/文体风格转换、会议记录/报告/提案书化）
    • AI会议记录自动创建（从文字/音频/视频）
    • 视频处理器（转录/摘要/截图提取）
    • URL缩短（附带Google Safe Browsing安全验证）
    • 本公司随时追加的其他功能
  2. 各功能的详情、兼容文件格式及限制事项，依照本服务网站或应用程序内的说明执行。
  3. Free套餐、Light套餐、Premium套餐的具体功能范围及使用上限，依照本服务网站上公示的定价页面的记载执行。
  4. 本公司可在未事先通知用户的情况下添加、变更或删除本服务的功能。但对于对用户产生重大影响的变更，将依照第10条的规定进行通知。

第4条（账户注册）

  1. 使用本服务需要通过使用Google账户的OAuth认证（以下简称"Google OAuth"）进行账户注册。
  2. 通过Google OAuth注册时，本公司将获取Google提供的用户姓名、电子邮件地址及Google ID。关于获取信息的详情及使用目的，请参阅隐私政策。
  3. 用户保证注册信息准确且为最新信息。禁止使用虚假信息注册。
  4. 账户具有专属性，不得转让、出借或共享给第三方。
  5. 用户对使用自己账户在本服务上的一切行为承担责任。
  6. 用户发现账户被非法使用时，应立即通知本公司。
  7. 本公司在以下情况下可停止或删除用户的账户：
    • 违反本条款的情况
    • 实施欺诈行为或本公司认定为不当的行为的情况
    • 长期（1年以上）未使用账户的情况
    • 本公司认为有必要的其他情况

第5条（费用及支付）

5-1 费用

  1. Free套餐免费使用。
  2. 付费套餐的费用如下（均含税）。
    • Light套餐：450日元/月
    • Premium套餐：950日元/月
  3. 仅提供月费套餐（不提供年度一次性付款套餐）。
  4. 费用可能在不事先通知的情况下变更。费用变更时，将在变更生效前至少30天前通知用户。变更后继续使用本服务的，视为同意新费用。

5-2 支付方式

  1. 付费套餐（Light / Premium）的费用通过支付代理服务"Stripe"（运营方：Stripe Japan 株式会社）以信用卡支付。
  2. 信用卡信息不保存在本公司服务器上，由Stripe的系统安全管理。

5-3 自动续费及收费时间

  1. 付费套餐在合同期限（1个月）届满日自动续约，对下一期间进行收费。
  2. 首次收费在付费套餐申请完成时（支付信息输入完成时）进行。
  3. 用户如需停止自动续费，须在本服务的账户设置页面于下次续费日的前一天前完成取消手续。

5-4 取消

  1. 用户可随时从本服务的账户设置页面进行取消。

  2. 取消后，在当前合同期限结束日前仍可使用本服务。

  3. 已支付的费用原则上不予退款。但在以下任一情况下，可能在合理范围内进行退款或延长期限等补偿：

    • 因本公司可归责事由导致本服务持续无法提供的情况（超过合理期间的长时间障碍等）
    • 因本公司的重大缺陷导致付费套餐相应功能持续无法使用的情况
    • 《消费者合同法》及其他强制性法规要求退款的其他情况

    本条所规定的退款条件，依《消费者合同法》及其他适用法令予以解释。

5-5 支付延迟及支付失败

  1. 自动收费失败时，由支付代理 Stripe 向用户的注册邮箱发送通知，并依照 Stripe 的规定尝试重新收费。
  2. 经过 Stripe 的重试期间（通常约 1 周）仍未完成支付时，Stripe 将自动取消订阅。本公司在收到 customer.subscription.deleted Webhook 事件后，将该用户的套餐切换至 Free 套餐。

第6条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得实施以下行为。

  1. 违反法律法规或公序良俗的行为
  2. 犯罪行为或助长犯罪的行为
  3. 侵害本公司或第三方的知识产权、隐私权、名誉权及其他权利的行为
  4. 对其他用户或第三方造成不当损害的行为
  5. 对本服务服务器或网络施加过大负荷的行为（包括爬取、大量自动处理等）
  6. 对本服务进行逆向工程、反编译、反汇编的行为
  7. 未经本公司书面事先同意，将本服务转售、再分发或转许可给第三方的行为
  8. 通过本服务发送恶意软件、间谍软件及其他有害代码的行为
  9. 注册虚假信息或冒充他人的行为
  10. 试图在未观看激励广告的情况下规避Free套餐AI使用限制的行为，或试图规避视频处理器/AI会议记录事前广告观看要求的行为（包括通过技术手段规避）
  11. 将URL缩短功能用于钓鱼、恶意软件分发、垃圾邮件发送、违法内容重定向的行为
  12. 未经权利人许可，将侵害第三方著作权、商标权、肖像权、隐私权及其他权利的文件（包括未经授权转载的内容）上传至本服务的行为
  13. 未经本人或该信息持有者的同意，将第三方个人信息、机密信息或商业秘密上传至本服务的行为
  14. 违反本条款或本公司指南的行为
  15. 其他本公司合理裁量认定为不当的行为

用户违反上述禁止事项时，本公司可在不事先通知的情况下停止服务使用并删除账户。

第7条（关于AI生成内容的免责声明）

  1. 【重要】关于向AI输入数据的外部发送： 用户使用AI功能（会议记录创建、文档整理、图示生成、转录等）时，输入的文字/音频/视频/文档内容将被发送至Anthropic, PBC（Claude API）或OpenAI, LLC（Whisper API等）等第三方AI服务提供商位于美国的服务器。 用户在向AI功能输入机密信息、个人信息、商业秘密、业务上重要的信息、医疗或财务信息及其他不应向第三方披露的信息时，须充分理解该信息将被发送至第三方服务，并自行承担责任使用。本公司对用户违反本项规定而输入机密信息等所造成的损害不承担责任。
  2. 不保证精度及准确性： 本服务的AI功能（Anthropic Claude API、OpenAI Whisper API及其他AI服务）所生成/处理的AI生成内容不保证始终准确。可能包含误转换、误识别、误翻译及其他错误。用户在使用AI生成内容之前，有责任自行确认/验证其内容。
  3. 适当使用的义务： 用户将AI生成内容用于业务、法律、医疗、税务及其他专业用途时，强烈建议获得相关领域专业人士的确认。本公司对因依赖AI生成内容而产生的损害不承担责任。
  4. 使用AI生成内容的自行责任： 因使用或无法使用AI生成内容（包括会议记录、摘要、转录、整理后的文档等）而对用户或第三方造成的任何损害，均由用户自行承担责任，本公司除存在故意或重大过失的情况外不承担责任。
  5. 著作权归属的不确定性： AI生成内容的著作权归属在日本著作权法上尚无定论。本公司对AI生成内容的著作权及其他知识产权的归属、有效性或与第三方权利的关系不作任何保证。用户在将AI生成内容用于商业用途时，应自行承担责任判断其合法性。
  6. 第三方AI服务的使用： 本服务使用Anthropic及OpenAI的API。这些第三方服务的使用条件、隐私政策及数据处理方针依照各公司的条款执行。本公司对这些第三方服务的内容、可用性或准确性不承担责任。
  7. 排除有害内容： 用户不得向AI功能输入违法内容、侵害第三方权利的内容或违背公序良俗的内容。

第8条（用户内容）

8-1 权利归属

  1. 用户内容的著作权及其他知识产权原则上归属于用户或正当权利人，同意本条款不意味着将其转让给本公司。
  2. 用户将用户内容上传至本服务，即视为向本公司授予在提供本服务（转换处理、OCR处理、AI处理等）所必要的范围内使用/复制/处理该用户内容的非独占性免费许可。

8-2 权利保证

  1. 用户对上传的用户内容保证以下事项：
    • 拥有将该内容上传至本服务并进行处理的正当权限或权利
    • 该内容不侵害第三方的著作权、商标权、隐私权及其他权利
    • 该内容不违反适用的法律法规
  2. 因用户内容导致第三方向本公司提出索赔时，用户应自行承担费用和责任予以解决，并不给本公司造成损害（包括律师费）。

8-3 文件的处理

  1. 上传的用户内容在转换处理完成后的合理期间内，将从本公司服务器（AWS S3东京区域）删除。但在系统日志/备份/缓存/审计记录等运营所必要的范围内，可能会保留一定期间。
  2. 用于访问用户内容的预签名URL有效期为15分钟至1小时。
  3. 本公司不将用户内容用于AI模型训练。但根据Anthropic公司及OpenAI公司所提供API的规格和使用条款进行的数据处理超出本公司控制范围，依照各公司政策执行。

第9条（免责事项及责任限制）

  1. 服务的"现状提供"： 本公司按现状（"as is"）提供本服务。本公司对本服务的持续性、准确性、完整性、对特定目的的适合性不作任何明示或暗示的保证。
  2. 间接损害等的免责： 本公司除存在故意或重大过失的情况外，对因使用或无法使用本服务而产生的间接损害、派生性损害、特别损害、逸失利益不承担责任。
  3. 责任限制（对应《消费者合同法》第8条）： 对于作为消费者（《消费者合同法》第2条第1项所定义）的用户，本条款的免责条款不适用于因本公司故意或重大过失造成的损害。对于作为消费者的用户，本公司的责任以该损害发生月份的使用费为上限。 本公司对作为商业用户的损害赔偿责任的上限，以损害发生月份之前12个月内用户向本公司支付的费用总额为限度。
  4. 外部服务： 本公司对本服务关联的外部服务（Google OAuth、Stripe、Anthropic API、OpenAI API、Google AdSense、Sentry等）的可用性、内容或变更不承担责任。
  5. 文件丢失： 本公司除存在故意或重大过失的情况外，对用户内容的丢失或损毁不承担责任。用户应自行承担责任备份重要文件。
  6. 第三方服务： 本公司对从本服务链接的第三方网站或服务不承担责任。
  7. 关于URL缩短使用的免责： 本服务的URL缩短功能虽使用Google Safe Browsing API进行验证，但不保证重定向目标网站的安全性、合法性及准确性。对于创建短链接的用户、通过短链接访问的用户或通过短链接接触的第三方之间产生的任何纠纷/损害，本公司除存在故意或重大过失的情况外，一切不承担责任。

第10条（数据的处理）

  1. 本公司依照另行制定的隐私政策处理用户的个人信息。
  2. 上传文件的保留期间如第8条第3项所述。
  3. 用户的使用日志以服务改进及防止不正当使用为目的保留1年。
  4. 账户删除后，个人信息将在90天以内删除。但法律上具有保存义务的信息（Stripe支付信息等）不在此限。

第11条（服务的变更/中断/终止）

  1. 本公司可变更本服务的内容，或中断/终止本服务的提供。
  2. 终止本服务时，或进行对用户产生重大影响的变更时，本公司将在合理期间内，通过本服务上的公告或电子邮件等方式事先通知用户。
  3. 但对于轻微变更、功能改善、缺陷修复、UI 调整等，可不经事先通知而实施。
  4. 因紧急安全原因或其他不得已的情形时，可在事后通知。
  5. 本公司可能因定期维护而临时中断本服务。本公司将努力事先告知，但紧急维护可能在未事先告知的情况下实施。
  6. 本公司除存在故意或重大过失的情况外，对因本条所规定的服务变更/中断/终止而给用户造成的损害不承担责任。

第12条（服务条款的变更）

  1. 本公司可在以下任一情况下，依照《民法》第548条之4的规定变更本条款：
    • 本条款的变更符合用户的一般利益的情况
    • 本条款的变更不违背本服务的目的，且在变更的必要性、变更后内容的合理性及其他变更相关情形的基础上属于合理的情况
  2. 本公司变更本条款时，将在生效日30天前，通过在本服务上显示或向用户发送电子邮件等方式，周知变更后的条款内容及生效日期。
  3. 用户在生效日之后继续使用本服务的，视为已同意变更后的条款。
  4. 不同意变更后条款的用户可在生效日前删除账户。

第13条（准据法及管辖法院）

  1. 本条款以日本法律为准据法，依其解释。
  2. 关于本服务使用中本公司与用户之间产生的纠纷，以东京地方法院为第一审的专属合意管辖法院。
  3. 前项规定不对作为消费者的用户的法律上的权利构成不当限制。在法律允许的范围内，作为消费者的用户可向其住所地的管辖法院提起诉讼。

第14条（排除反社会势力）

  1. 用户声明并保证现在及将来均不属于以下任何一项：
    • 暴力团、暴力团成员、暴力团准成员、暴力团关联企业、总会屋、以社会运动等为名的流氓团伙、特殊智能暴力集团及其他与此类似的反社会势力
    • 向反社会势力提供资金或其他便利的人员
    • 反社会势力实质参与经营的人员
  2. 用户违反前项声明/保证的情况被发现时，本公司可在不事先通知的情况下删除账户。

第15条（可分性）

即使本条款的任何条款被适用法律认定为无效或不可执行，其他条款仍继续完全有效。被认定为无效或不可执行的条款，将在法律允许的范围内尽可能按照原意图的形式进行有效解释。

第16条（联络/通知）

  1. 本公司向用户的通知通过在本服务上公告、发送至注册电子邮件地址或其他本公司认为适当的方式进行。
  2. 用户向本公司的咨询应发送至以下联络窗口：
    • 邮箱：totonoeai@gmail.com
    • 运营者：中村優（个体经营者）
    • 地址：收到请求后立即披露

运营者：中村優（个体经营者） 地址：收到请求后立即披露 邮箱：totonoeai@gmail.com 电话号码：收到请求后立即披露

制定日期：2026年4月19日 最后修订日期：2026年5月4日

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